Vill passa på att tacka för ett fantastiskt stöd under min tid i huset som ensam ägare. Ni har hjälpt mig vid upprepade gånger och på ett så proffsigt och för mig enkelt sätt. Fem stjärnor av fem.
Vill passa på att tacka för ett fantastiskt stöd under min tid i huset som ensam ägare. Ni har hjälpt mig vid upprepade gånger och på ett så proffsigt och för mig enkelt sätt. Fem stjärnor av fem.
Sent en lördagskväll märkte jag att det var vatten på golvet under värmepannan och fick omedelbart panik över vad det skulle innebära. Ett samtal till Hemgaranti senare hade jag fått hjälp med felsökningen som visade att felet låg i tvättmaskinen (och som bonus dessutom en framtida underhållsplan för min varmvattenberedare). Otroligt proffsigt och kunnigt folk där som kunde guida mig genom allt över telefon lika bra som om de stod över axeln; och mitt i natten på en lördag dessutom. Fantastisk tjänst!
Jag märkte att vattentrycket försvann, min sambo gick då ner för att kolla och upptäckte att vatten stod och sprutade ut i krypgrunden. Vi ringde då Hemgaranti´s jour. En dryg timme senare hade vi en rörmokare på plats som åtgärdade det skadade röret. Skönt att få hjälp så snabbt med två små barn och dessutom på en söndag. Att dessutom slippa en dyr faktura känns riktigt bra.
I fredags hämtade jag de nykokta kräftorna. Vid 18.30 slog blixten ner i huset o det blev kolsvart. Paniken spred sig då gästerna var på väg över även om det inte var ngt problem med maten…. Vi är kunder hos Hemgaranti, jag ringde dem och var väl egentligen beredd på att det skulle funka ”sådar”. Men…det funkade perfekt! Inom 2 timmar var en elektriker hos oss o åtgärdade felet. Dessutom var både kundtjänsten o elektrikern trevliga o hjälpsamma